【BASEかんたん決済の住所登録問題】ネットショップBASEに登録する前に知っておいた方が良いこと

投稿者:

こんにちは。
しろくまSEOの「白くま」です。

今回はお仕事をしていてECサイトを作成する際に、ネットショップを無料で作成できるBASEを利用したのですが結構問題になった出来事があったので紹介します。

しろくまSEOアイコンしろくま

今回の記事は次のような人におすすめ!

  • BASEでのECサイト立ち上げを考えているか方
  • ECプラットフォームを仕様したウェブショップを社内で運用したい方

BASEはECサイトを作成する際に面倒な開発やカード会社との契約が必要ない、
売れた金額に合わせて成果報酬型に、マージンが発生するECプラットフォームのサービスです。

サービスとしては結構優秀で私も何度か制作会社でのお仕事で使用していました。

BASEショップビジュアル
「BASE」サービスサイト

BASEのサイトはこちら 

今回初めて大きな問題に直面したので誰かが同じことで引っかからない為に共有をします。

BASEかんたん決済の住所登録問題について

「BASEかんたん決済」はクレジットカード決済、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込、後払い決済、キャリア決済、PayPal(ペイパル)決済の6つの決済方法に対応したエスクロー決済のことです。

こちらを登録することで面倒なカード会社との契約等を直接せず、BASEとの契約によってECサービスの決済方法を複数使用することができます。

今回はクライアント担当者にサイトの情報を記入してもらっていたが、「BASEかんたん決済のご利用申請の内容に問題があります」とBASEの管理画面に連絡があり申請が通らないと連絡がありました。
再度名前や住所をチェック・修正して何度も申請を出しましたが、同様のアナウンスが返ってくるだけでなぜ登録できないかがわかりませんでした。

BASEに問い合わせを行うとメールにて下記の回答が来ました

【住所欄】
・お住まいのご住所ではなく、オフィスや事務所、店舗の住所で申請している(運営者個人の現住所をご登録ください)

ここで理解でようやくきたのですが、どうやら「決済方法の設定」の中で「BASEかんたん決済」への申請登録を行う際に入力する情報が企業ではなく、個人に紐づく設定らしいのです。

つまり申請には登録者の個人宅の住所や生年月日の登録が必須という事です。(意味不明)

BASE
BASEの決済方法の設定画面

なぜこのような作りになっているのかわかりませんが、
これ個人でショップを開業する場合特に問題ないのですが、法人利用でのショップ開設の場合担当者個人の住所を入れるか、上司の住所を記入いただくかの2択で、クライアント先にこれをお願いしなくてはいけないのは結構辛いです。
運営方針設定に「法人」「個人」の選択肢があるので法人利用が想定されていないわけはないと思いますが。。。。。

今回は結局クライアントの担当者の個人宅情報をいれてもらい本当にこれでエラーがなくなり、申請が通りました。

最後に

気をつけていれば問題ないですが、クライアント先の個人情報を入れる仕様であることは事前に話をしていないと結構問題になるのでBASEをクライアントに提案する際は気をつけましょう。

それでは。